Lanseringserbjudande! För våra första kunder erbjuder vi 50% rabatt med koden "START50". Endast 3 platser kvar! - Lanseringserbjudande! För våra första kunder erbjuder vi 50% rabatt med koden "START50". Endast 3 platser kvar! - Lanseringserbjudande! För våra första kunder erbjuder vi 50% rabatt med koden "START50". Endast 3 platser kvar! - Lanseringserbjudande! För våra första kunder erbjuder vi 50% rabatt med koden "START50". Endast 3 platser kvar! - 

Köpevillkor

Uppdaterad 24 februari 2025

Nestbos köpevillkor reglerar villkoren för köp av digitala ritningar och tjänster, inklusive priser, leverans, licensanvändning, återbetalningspolicy samt kundens rättigheter och skyldigheter.

Ladda ner en kopia av detta Köpevillkor (PDF)

1. Allmänt

Dessa köpevillkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Nestbo AB ("vi", "vår", "oss") när du handlar digitala produkter och tjänster från vår plattform. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor och vårt Licensavtal för användning av bygghandlingar.

Företagsuppgifter

Företagsnamn:

Nestbo AB

Org. nr:

559418-5125

Adress:

Ödenäsvägen 150, 441 95 Alingsås

E-post:

info@nestbo.se

Hemsida:

www.nestbo.se

Senast uppdaterad:

24 feb. 2025

2. Produkter & Tjänster

Nestbo AB säljer digitala bygglovsanpassade bygghandlingar och tillhörande planeringsverktyg för privatpersoner och självbyggare. Produkterna levereras digitalt och är tillgängliga för nedladdning inom 24 timmar efter genomförd betalning.

Vid köp av ritningar gäller följande licensvillkor:

  • Licensen är personlig och icke-exklusiv.
  • Bygghandlingarna får endast användas för ett (1) byggprojekt på kundens egen fastighet.
  • Bygghandlingarna får inte spridas, säljas, modifieras eller användas för kommersiella ändamål utan skriftligt godkännande från Nestbo AB.

För mer information, se vårt fullständiga Licensavtal för användning av bygghandlingar.

3. Priser & Betalning

  • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där så är tillämpligt.
  • Betalning sker via vår betalningspartner Stripe. Vi accepterar betal- och kreditkort samt andra av Stripe godkända betalmetoder.
  • Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering, men priset vid köptillfället gäller alltid.

4. Leverans

  • Digitala ritningar levereras via kundens inloggning på nestbo.se och finns tillgängliga för nedladdning inom 24 timmar efter betalning.
  • Om leveransen skulle försenas meddelas kunden via e-post.

5. Återbetalningspolicy & Bygglovsgaranti

Nestbo AB erbjuder en bygglovs och bygganmälansgaranti och har en tydlig policy för återbetalning och tvister.

Ångerrätt och Returer

  • Digitala produkter omfattas inte av ångerrätt enligt Distansavtalslagen (2005:59).
  • Kunden kan inte ångra ett köp efter att tjänst eller produkt har levererats.
  • Om produkten inte laddats ner kan kunden ångra inom 14 dagar från köpet genom att kontakta oss på info@nestbo.se.

Bygglovsgaranti och Återbetalning

Om byggansökan nekas på grund av Nestbos ritningar eller kommunala regler kan kunden begära justering eller återbetalning.

För att garantin ska gälla måste kunden:

  • Tillhandahålla ett officiellt avslagsbeslut från kommunen där orsaken tydligt framgår.
  • Ha rådfrågat med kommunen innan köp för att säkerställa byggmöjligheter.
  • Kontakta Nestbo AB inom 30 dagar från avslaget.

Om garantin uppfylls har kunden två val:

  • Kostnadsfri justering av ritningarna för att möta kommunens krav.
  • Full återbetalning inom 10 arbetsdagar efter godkännande av återbetalningsansökan.

Garantin gäller inte om:

  • Kunden ansöker i strid med kommunens riktlinjer utan att rådfråga.
  • Kunden själv ändrat ritningarna efter köp och detta leder till avslag.

Vid godkänd återbetalning upphör rätten att använda bygghandlingarna omedelbart.

  • Kunden får då inte längre använda dokumenten för bygglovsansökningar, byggnation eller spridning till tredje part.
  • Om byggnationen redan har påbörjats baserat på ritningarna, är den inte längre licensierad av Nestbo AB och får ej fortsätta utan skriftligt godkännande.
  • Nestbo AB förbehåller sig rätten att vidta åtgärder vid brott mot dessa villkor.

Tvist vid återbetalning

Vid tvist kring återbetalning kan kunden vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

Stripe hanterar chargebacks enligt sina regler och vi förbehåller oss rätten att bestrida obefogade återbetalningskrav.

6. Användarlicens & Upphovsrätt

  • Nestbo AB behåller full äganderätt till alla ritningar och tillhörande dokumentation.
  • Kunden får använda handlingarna för att ansöka om bygglov och genomföra byggnationen.
  • Dokumenten får delas endast med entreprenörer som är involverade i det specifika byggprojektet. Kunden ansvarar även för att entreprenör följer detta avtal efter delning.
  • Kunden får inte kopiera, sprida, sälja eller modifiera bygghandlingarna utan skriftligt godkännande från Nestbo AB.
  • Vid licensbrott kan Nestbo AB kräva ersättning för kommersiellt värde och juridiska kostnader.

Vid brott mot licensvillkoren förbehåller sig Nestbo AB rätten att kräva ersättning motsvarande det kommersiella värdet av otillåten användning samt rättsliga kostnader.

7. Implementering på Hemsidan

För att säkerställa att kunden accepterar dessa villkor vid varje köp:

  • En ”Genom att köpa accepterar du våra villkor”-checkbox har implementerats i kassan.
  • En länk till Köpevillkor och Licensavtal är synlig i footer, checkout och FAQ.

8. Personuppgifter & Sekretess

Nestbo AB hanterar personuppgifter enligt gällande GDPR-lagstiftning. Vi delar aldrig kundens information med tredje part utan samtycke.

9. Tvister & Tillämplig Lag

Dessa villkor regleras enligt svensk lag.

Vid tvist som inte kan lösas mellan parterna kan kunden vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

10. Kontaktuppgifter

Om du har frågor kring dessa villkor, vänligen kontakta oss:

E-post: info@nestbo.se